——决胜“后疫情”时代，奇瑞缘何愈战愈勇（之三）

　　河北石家庄登达奇瑞4S店的隆重开业，为奇瑞“百店开业、百城联动”打响第一枪。接下来，在长春、杭州、苏州、中山、安阳、临沂、西安、遵义、重庆等全国十大区域、20多个省份、100个城市，将有百家奇瑞汽车新经销商店集中开业。

河北石家庄登达奇瑞4S店隆重开业

　　面对近两年来的车市寒冬，尤其是突发疫情对实体产业的巨大冲击，奇瑞缘何始终保持生机与活力，实现市场业绩的逆势飞扬？恐怕与其多年来积淀的良好品牌、口碑，以及“触达终端”的网络体系建设，有着密切的关系。

　　“大单品”策略提升品牌效应

　　正所谓“巧妇难为无米之炊”，建立良好的口碑和品牌，一定要优秀的产品为基础，以实现用户体验的持续升级。“这几年来，我们经营奇瑞（4S店）陆续开了6家，是滚动式发展模式。在广州这样的经济发达地区，消费者似乎对合资品牌或者进口车有偏好，而‘珠三角’地区也日系车传统的优势区域。但可以自豪地说，奇瑞的市占率一直在提升，并陆续超过了其他自主品牌。”广州旺华投资人余重华介绍说。

　　据奇瑞汽车产品据奇瑞汽车股份有限公司副总经理、营销公司总经理贾亚权介绍，类似的情况也发生在奇瑞全国的不少区域，持续提升的市占率和品牌形象，得益于近年来奇瑞不断推陈出新的重磅车型，尤其是被称为“大单品”策略的贯彻和实施。

奇瑞汽车产品据奇瑞汽车股份有限公司副总经理、营销公司总经理贾亚权

　　“以瑞虎8为例，在2018年推出的时候，主打智能化和5+2灵活空间，迅速得到市场认可。2019年，我们推出搭载1.6TGDI发动机的全新一代瑞虎8，以满足对动力性能有更高需求的消费群体。”贾亚权说，“这次，我们推出瑞虎8 PLUS，其实是进一步‘扩圈’，是在瑞虎8的基础上，预计会扩展出一部分面向高端的消费群体。”

　　为了保障“拳头产品”的集中发力，奇瑞公司从上至下，在体系建设上给予保驾护航。“重点产品线和明星产品，都有专门的营销老总挂帅，以此为‘发动机’，串联起设计、研发等部门，让实际的消费者需求得到反馈。”贾亚权说，“在营销公司，同样运营这个模式，专职副总牵头，负责和管理重磅车型的运营。”

瑞虎5x

　　整体市场下行背景下，奇瑞销量连续实现双增长,并创下历史新高。数据显示，12月份，奇瑞集团销售汽车11.57万辆，再创月销量新高，其中奇瑞汽车销量67475辆，环比增长13.6%，同比增长23.8%，连续7个月实现同比、环比双增长。值得一提的是，今年奇瑞的核心产品，也都表现不错，瑞虎8系列销量连续两个月销量破2万，全新一代瑞虎7和全新一代瑞虎5x销量也迎来了全面爆发，双双迈入月销“万辆俱乐部”。

　　“瑞虎5x在华北地区市场的表现出色，与其他竞品相比，一方面是产品的综合表现不错，赢得了用户；另一方面，区域消费特点突出，普遍较为务实，偏好高性价比的产品。从华北大区来看，奇瑞的市场占有率提升明显。”奇瑞汽车营销公司华北大区总经理赵家臣说。

　　逆势扩网 精品化趋势明显

　　“我们在河北石家庄建有两个奇瑞4S店，预计今年的销量可以达到2500辆左右，实现了同比稳步增长；截止目前，其中一个单店已取得数百万元的利润，奇瑞品牌让大家很有信心。”河北石家庄盛德奇瑞4S店总经理李霞说，“就在10月份，我们还会增加两个奇瑞H网的新店。”

　　奇瑞汽车营销公司华北大区总经理赵家臣（中）、河北石家庄盛德奇瑞4S店总经理李霞（右）

　　奇瑞汽车在网络布局上推行“C+H”的渠道变革，通过以老带新，优化提升的策略，恰恰是对汽车市场存量时代“高质量发展”的理性应对。据贾亚权介绍，整体汽车市场正进入精耕时代，渠道建设不能单纯追求数量，更要稳量重质。通过“千店质量工程”和“超级深海计划”的落实与推进，预计一网和二网规模年内将达到2000家，同比增长11%。

　　为此，奇瑞汽车发布了新的渠道发展战略：即通过“云·端、终·端、新零售、新体验”四条路径，构建以客户“互动体验”为中心的渠道发展新模式。未来，奇瑞汽车将与经销商携手打造命运共同体，构建健康、可持续的经营模式，以及全方位、全天候的沟通平台和成长机制，持续导入颇具市场竞争力的明星产品，全面赋能合作伙伴，帮助终端决胜市场。

奇瑞汽车营销公司副总经理祁素彬

　　据奇瑞汽车营销公司副总经理祁素彬介绍，在云端，奇瑞将构建“智慧展厅”，整合现有公域和私域流量，建立用户唯一ID ,形成客户数据中心，并通过VR（虚拟现实）、AR(增强现实) 、FID(浏览器识别技术)智能语音等技术的运用，直达用户，与用户实时互动，提供便捷的服务，与用户精准链接，并与线下展厅无缝融合，赋能效率提升。在终端，奇瑞汽车将全面推进“千店质量工程”，实施“双擎驱动计划”和“超级深海计划”，实现终端渠道数量和质量的双提升。

　　新零售方面，奇瑞会对金融、车贷、保险、物流运输、银行等社会资源进行整合，建设自营渠道和合作渠道，借助技术手段，实现集客、销售、金融等场景全程线上化，打造奇瑞新零售数字化平台。同时建立新零售客户需求与产品模型大数据，定制满足符合市场和用户需求的产品，且通过多信息触角延展和多场景的销售渠道，进行线上、线下集客销售，实现全域营销。新体验方面，未来奇瑞将围绕邀约、试驾、成交三点，升级“购买体验场景化、核心卖点可视化、服务过程精细化、销售行为在线化”四化，为客户创造全新的惊喜体验。

　　多年来，奇瑞汽车始终坚持与合作伙伴携手共赢的渠道发展理念，坚持轻资产、重体验的网络发展模式，以盈利为导向，帮助经销商合理构建终端运营体系。“在终端网络建设方面，主要还是围绕‘质’和‘量’的双突破，给客户带来便捷及保障，让经销商获得盈利。C序列稳发展、调结构，H序列轻骑兵、快发力，增加触点、提高曝光、聚焦资源、保障权益。”贾亚权说，“推进‘超级深海’计划，以直营店/二网+乡村人模式，做深渠道下沉，做透服务便利。”